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Informativa Legale
Ultimo aggiornamento: 24 maggio 2026
Il presente sito web, raggiungibile all’indirizzo www.mefite.shop, è gestito con il marchio Mefite ed è dedicato alla vendita online di profumi e prodotti correlati.
Per qualsiasi richiesta relativa al sito, agli ordini, ai prodotti, alle spedizioni, ai resi o all’assistenza clienti, è possibile contattare Mefite al seguente indirizzo email:
L’utilizzo del sito e l’acquisto dei prodotti comportano l’accettazione delle presenti informazioni legali, nonché delle condizioni di vendita, della politica resi, della politica spedizioni, della privacy policy e della cookie policy pubblicate sul sito.
1. Oggetto del sito
Mefite è uno shop online che offre in vendita profumi e prodotti correlati.
Le informazioni, le descrizioni, le immagini e i contenuti presenti sul sito hanno finalità informative e commerciali. Mefite si impegna a fornire informazioni corrette e aggiornate, ma non garantisce che il sito sia sempre privo di errori, imprecisioni o omissioni.
Eventuali errori evidenti relativi a prezzi, disponibilità, descrizioni o caratteristiche dei prodotti potranno essere corretti anche successivamente alla pubblicazione.
2. Prodotti
I prodotti venduti su Mefite sono descritti nelle relative schede prodotto.
Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative. Colori, confezioni, formati o dettagli grafici potrebbero variare leggermente rispetto al prodotto ricevuto, anche per effetto delle impostazioni dello schermo del dispositivo utilizzato dall’utente.
Mefite si riserva il diritto di modificare, aggiornare, sostituire o rimuovere prodotti dal sito in qualsiasi momento, senza preavviso, fatti salvi gli ordini già confermati.
3. Prezzi
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro.
Le spese di spedizione non sono fisse, ma vengono calcolate in base alla destinazione dell’ordine e mostrate al cliente durante il checkout, prima della conferma dell’acquisto.
Mefite si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato all’ordine sarà quello indicato al momento della conferma dell’acquisto.
In caso di errore evidente nel prezzo pubblicato, Mefite potrà annullare l’ordine e rimborsare eventuali importi già pagati.
4. Ordini e pagamenti
L’ordine si considera ricevuto quando il cliente completa la procedura di acquisto sul sito e riceve la conferma all’indirizzo email indicato durante il checkout.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti, inclusi nome, indirizzo di spedizione, email e recapiti utili alla consegna.
I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi disponibili al checkout, gestiti da Shopify e/o da fornitori di pagamento terzi.
Mefite non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento. Tali dati sono trattati dai provider di pagamento secondo i rispettivi standard di sicurezza.
5. Spedizioni
Mefite spedisce in:
Italia, Unione Europea e Paesi extra UE.
Per le spedizioni in Italia, i tempi indicativi di consegna sono di:
3–5 giorni lavorativi.
Per le spedizioni verso Paesi dell’Unione Europea o Paesi extra UE, i tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, al corriere, ai periodi di maggiore traffico e alle eventuali procedure doganali.
Le spese di spedizione sono calcolate in base alla destinazione dell’ordine e vengono indicate al checkout prima della conferma dell’acquisto.
Eventuali dazi, imposte doganali, tasse di importazione o costi aggiuntivi applicabili alle spedizioni extra UE sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione espressa al checkout.
Mefite non è responsabile per ritardi imputabili al corriere, a cause di forza maggiore, a controlli doganali, a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.
6. Consegna
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato, non bagnato, non aperto e non manomesso.
In caso di pacco visibilmente danneggiato o manomesso, il cliente è invitato a rifiutare la consegna oppure ad accettare il pacco con riserva, se il corriere lo consente.
Eventuali problemi relativi alla consegna devono essere comunicati tempestivamente a:
7. Diritto di recesso
Il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione chiara all’indirizzo:
La comunicazione deve indicare:
- numero d’ordine;
- nome e cognome del cliente;
- prodotto o prodotti per cui si richiede il recesso;
- data di ricezione dell’ordine;
- indirizzo email utilizzato per l’acquisto.
Il cliente dovrà restituire i prodotti secondo le istruzioni ricevute dal servizio clienti.
8. Eccezioni al diritto di recesso per prodotti sigillati
Per motivi igienici e di tutela della salute, il diritto di recesso può essere escluso per profumi, cosmetici o altri prodotti sigillati che siano stati aperti dopo la consegna.
Pertanto, Mefite potrà non accettare il reso di prodotti:
- aperti;
- utilizzati;
- privi del sigillo originale;
- con confezione danneggiata o alterata;
- non idonei alla rimessa in vendita per motivi igienici.
Questa esclusione non si applica in caso di prodotto difettoso, errato o non conforme.
9. Resi e rimborsi
I prodotti restituiti devono essere integri, non utilizzati, completi di confezione originale, sigilli, accessori, eventuali campioni, omaggi e documentazione inclusa.
Salvo diverso accordo, i costi di restituzione sono a carico del cliente.
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, Mefite procederà al rimborso secondo i tempi previsti dalla normativa applicabile.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.
Mefite potrà trattenere il rimborso fino alla ricezione del prodotto restituito o fino alla prova dell’avvenuta spedizione da parte del cliente.
10. Prodotti danneggiati, errati o difettosi
In caso di prodotto danneggiato, errato o difettoso, il cliente deve contattare Mefite all’indirizzo:
La comunicazione deve includere:
- numero d’ordine;
- descrizione del problema;
- fotografie del prodotto;
- fotografie dell’imballaggio;
- eventuali fotografie dell’etichetta di spedizione.
Mefite valuterà la richiesta e, se fondata, potrà proporre una sostituzione, un rimborso o altra soluzione conforme alla normativa applicabile.
11. Garanzia legale
I prodotti venduti su Mefite sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile per i consumatori.
La garanzia si applica ai difetti di conformità esistenti al momento della consegna del prodotto.
Sono esclusi dalla garanzia i danni causati da uso improprio, conservazione non corretta, manomissione, negligenza, normale usura o utilizzo del prodotto non conforme alla sua destinazione.
12. Uso del sito
L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito, corretto e conforme alla normativa applicabile.
È vietato utilizzare il sito per finalità fraudolente, illecite o dannose, nonché tentare di compromettere il funzionamento, la sicurezza o l’integrità della piattaforma.
Mefite si riserva il diritto di limitare, sospendere o impedire l’accesso al sito in caso di uso improprio o contrario alle presenti condizioni.
13. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, grafiche, marchi, nomi commerciali, layout, fotografie, descrizioni prodotto e altri elementi visivi o testuali, sono protetti dalla normativa in materia di proprietà intellettuale.
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Mefite non è responsabile per contenuti, politiche, pratiche privacy, sicurezza o funzionamento di siti e servizi di terzi.
L’utente è invitato a consultare le condizioni e le informative privacy dei rispettivi fornitori.
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18. Modifiche al sito e alle informazioni legali
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Per gli ordini già confermati, si applicheranno le condizioni vigenti al momento dell’acquisto.
19. Legge applicabile
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Per i clienti consumatori, eventuali controversie saranno devolute al foro competente secondo la normativa applicabile a tutela del consumatore.
20. Contatti
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